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售后支持

保持运行

我们的内部工厂认证专家团队帮助最大化机器的正常运行时间和性能。乐动appTDI Packsys提供远程和现场技术支持。

无与伦比的服务保证

乐动appTDI Packsys自豪地通过分项服务或年度服务合同提供全面的售后服务。服务在世界任何地方都可以使用。所有出售的单位支持12个月的零件和工艺,和90天的劳动保证。

现场支持

位于芝加哥-奥黑尔北部15英里的中心位置,我们的服务技术人员可以在1天内到达美国大陆的任何地方,2天内到达世界各地的大多数地方(根据目前的日程安排——优先考虑有服务合同的客户)。

有了48小时的“地面启动”保证,我们让客户有信心知道,无论何时需要支持,TDI Packsys都会在那里。乐动app

远程支持

每个TDI 乐动appPacksys x射线检测系统都配备了以太网端口,用于网络和互联网接入。可选的Wi-Fi天线也可用于无线环境。使用远程桌面软件,我们的技术人员排除并纠正超过90%的您可能遇到的问题,以及管理软件升级。需要帮助设计新产品?联系TDI Pack乐动appsys服务技术人员安排远程协助。

对于我们的其他检测和包装设备,TDI Packsys的技术人员可以一年365天、每天24小时通过电话乐动app、视频电话或电子邮件提供远程故障排除和协助。

服务

购买设备后,请返回TDI Packsys进行年度校准、认证和辐射排放安全报告。乐动app我们还提供设备使用和维护的各个方面的补充培训,以及用于校准和质量检查的备件/替换零件和认证测试件。

提供年度支持计划,包括捆绑定价、部件折扣和远程服务支持时间。

更多信息请联系T乐动appDI Packsys

我们能帮上什么忙?

TDI Packsys的专家团队将为您乐动app提供帮助。联系我们今天更多的信息
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