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售后支持

持续跑步

我们的内部工厂认证专家团队有助于最大化机器正常运行时间和性能。乐动appTDI Packsys提供远程和现场技术支持。

无与伦比的服务保证

乐动appTDI Packsys很自豪能够通过序列服务或年度服务合同提供全面的售后服务。服务在世界上的任何地方都提供。销售单位的所有单位都以12个月的零件和工艺支持,90天劳动保修。

现场支持

位于芝加哥奥黑尔以北15英里的中心,我们的服务技术人员可以在美国大陆的任何地方。在1天内,大多数全球范围内的大多数地方(符合当前的调度 - 优先考虑提供服务合同的客户)。

拥有48小时的靴子 - 地下靴子的保证,我们向客户提供了知道,无论何时需要支持,都能知道TDI包装。乐动app

远程支持

每个TDI 乐动appPacksys X射线检测系统都配备了网络和互联网接入的以太网端口。可选的Wi-Fi天线也可用于无线环境。使用远程桌面软件,我们的技术人员对您可能遇到的90%的问题进行故障排除并更正了90%的问题,以及管理软件升级。需要帮助编程新产品?联系TDI Pack乐动appsys服务技术人员来安排远程帮助。

对于我们的其他检验和包装设备,TDI Packsys技术人员每天24小时提供365天,通过电话,视频乐动app通话或电子邮件提供远程故障排除和帮助。

服务

购买后购买后,返回TDI Packsys,以进行年度校准,认证和辐射排放安全报告。乐动app我们还提供有关设备使用和维护的所有方面的补充培训,以及用于校准和质量检查的备用/替换件和认证的测试件。

可提供年度支持计划,其中包括捆绑定价,零件折扣和远程服务支持时间。

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我们能帮你什么吗?

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